M. Paullet: Nos hicimos cargo de la empresa en 2014, que era una fábrica de jabón muy pequeña. Teníamos una tienda en Loix, junto a nuestra planta de producción, y luego abrimos una segunda tienda en Saint-Martin, y después, hace cinco años, en el Phare des Baleines. Esta mañana estamos aquí los dos con mi hija Marie-Julie, que trabajó en la empresa durante 10 años y ahora se encarga de las redes. Yo soy la gerente, así que me encargo de la administración, las finanzas y el aprovisionamiento de productos, es decir, todo lo que interviene en las fórmulas de los productos. Después, es Marie-Paule, la química y perfumista, quien se encarga de toda la creación de las fórmulas.

Sr. Paullet: En cuanto a nuestras materias primas, intentamos utilizar materiales respetuosos con el medio ambiente, sobre todo en lo que se refiere a los aceites utilizados para la saponificación, por lo que utilizamos mucha colza de coco. Nuestros ingredientes son 100% naturales. Para el desodorante, por ejemplo, utilizamos productos muy naturales y no hay ningún residuo de aluminio en el desodorante. Utilizamos productos locales. Muchos de nuestros productos proceden de Francia, de la isla de Ré. La leche procede del sur de Francia.

Visita al taller, con el sonido de la máquina de hacer jabón.

M. Paullet: Cuando hacemos composiciones para regalo, utilizamos recipientes reutilizables, pequeñas cestas que se pueden reutilizar para meter dentro artículos de uso doméstico, y empleamos envases impresos sin disolventes. Marie-Julie: Los jabones se venden al natural, no hay envoltorio. Después, si la gente quiere hacer regalos, ofrecemos bolsas de regalo. Para el jabón líquido, hemos hecho un recambio que antes no teníamos porque nuestros clientes nos lo pedían muchas veces. M. Paullet: Llevaban al menos cinco años pidiéndonos recambios, y ahora tenemos recambios en doypacks flexibles. Y está funcionando muy, muy bien. Este es nuestro primer año y hemos empezado muy, muy bien con este producto.

Marie-Julie: Realmente empezamos en noviembre y vemos que la gente lo pide porque cada vez tenemos más suscriptores, cada vez tenemos más gente que nos anima a través de los posts que hacemos. No estamos aquí para vender una marca, estamos aquí para vender realmente un jabón para el cuidado de la piel. Queremos que la gente quiera probar nuestros productos. También queríamos mostrar a través de nuestras cuentas en las redes sociales que somos una empresa familiar, que también mostramos lo que ocurre entre bastidores, porque eso es importante y porque creo que a la gente le gusta ver un poco lo que ocurre dentro de una empresa. Tenemos la suerte de contar con un equipo que se lleva muy bien y creo que a la gente le gusta ver que aquí se fabrican jabones y cosméticos en un ambiente bueno y alegre. Creo que es importante decirlo y que la gente se dé cuenta.