Vue aérienne d'une piste cyclable entre la mer et les vignes sur l'île de RéCette image aérienne offre une vue spectaculaire d'une piste cyclable sur l'île de Ré, serpentant à travers les vignobles avec la mer visible à l'horizon. La perspective unique met en valeur la beauté naturelle de l'île et l'interconnexion de ses paysages maritimes et agricoles
©Une vue aérienne montre une piste cyclable traversant les vignes avec la mer à l'horizon, sur l'île de Ré|Edouard Salmon Skystudio

 L’accueil de nos visiteurs

En tant qu’Office de Tourisme de catégorie 1, Destination île de Ré garantie à tous ses visiteurs et à ses partenaires la découverte de la destination, un accueil chaleureux, un personnel attentif, la maîtrise de langues étrangères, des prestations personnalisées, la propreté et le confort de ses locaux, ainsi que la prise en compte de leurs avis et recommandations.

L’équipe de Destination île de Ré travaille également au quotidien pour l’amélioration continue de la qualité de l’accueil offert aux visiteurs, et sur la valeur ajoutée que les conseillers en séjour apportent aux visiteurs grâce à leur connaissance du territoire et à la qualité de leur sens de l’hospitalité.

Le tout de 240 à 363 jours par an selon les bureaux d’accueil.

Vous vous êtes rendu(e) dans l’un de nos 10 bureaux d’accueil ? N’hésitez pas à remplir notre enquête de satisfaction. Deux minutes suffisent pour y répondre et nous permettre d’approfondir la qualité de notre accueil.

Nous vous invitons également à nous communiquer vos suggestions, réclamations ou remerciements, pour nous permettent d’améliorer votre prochain séjour sur l’île de Ré !

   Nos actions pour le développement durable

L’île de Ré est une destination plébiscitée pour la beauté de ses paysages et de son architecture, mais aussi pour sa propreté ou encore la qualité de son air. L’écosystème touristique s’attache à conserver ces atouts en préservant l’environnement.
Pour cela, dans la construction de la stratégie touristique de l’île, les acteurs du tourisme du territoire s’efforcent de :

  • Privilégier les transports doux
  • Préserver l’estran, les dunes et la biodiversité
  • Mettre en avant les productions locales
  • Préparer le tri et le recyclage des déchets
  • Promouvoir les activités et savoir-faire de proximité

Destination île de Ré est un acteur majeur de cette stratégie, à travers ses éco-gestes quotidiens et des engagements forts :

  • Zéro flyer dans nos 10 bureaux d’accueil, pour vous fournir une information à jour, plus personnalisée et réduire notre impact sur l’environnement
  • Pas d’affiches papier mais des écrans présentant les animations, les billetteries, les prochains départs en bateaux, la météo…
  • Accueil digital grâce au Roadbook : création d’un carnet de séjour digital et personnalisé
  • Espace boutique avec une offre de produits locaux pour (se) faire plaisir
  • Envoi par mail de toutes nos informations, incitation à télécharger les documents sur notre site internet
  • Charte des éco-gestes : tout le personnel de Destination île de Ré est sensibilisé aux écogestes courants et simples
  • Dématérialisation des compte-rendu de réunion, plannings, cahier de liaison et digitalisation des supports
  • Incitation et pratique du co-voiturage
  • Ré-utilisation du papier en brouillon, utilisation de papier recyclé
  • Tri des déchets, recyclage et revalorisation de nos différents flux
  • Membre du réseau Biotop pour la mesure et la revalorisation de nos déchets
  • Mise à disposition de gourdes avec bâton de charbon pour filtration à chaque salarié
  • Bilan environnemental des activités de l’Office de Tourisme réalisé en 2022-2023 avec plan d’actions à 5 ans

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