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BUREAU D'ACCUEIL DE SAINT-MARTIN-DE-RÉ

Offices de Tourisme ,  Offices de tourisme et Syndicats d'initiative ,  Organismes de tourisme institutionnels à Saint-Martin-de-Ré

  • Bienvenue à Saint-Martin-de-Ré !

    Le Bureau d’Accueil de Saint-Martin-de-Ré vous accueille 7 jours sur 7 (sans interruption)* et répond à toutes vos questions concernant la ville de Saint-Martin-de-Ré, son patrimoine, ses animations, ses hébergements, ses commerces, mais aussi sur l’ensemble de l’Ile de Ré.
    Il met à votre disposition une documentation complète sur le territoire (carte des pistes cyclables, horaires des liaisons, calendrier des manifestations, disponibilités en hébergement, …) et peut vous renseigner sur d’autres sites et régions de France.

    Labellisé Famille Plus et Tourisme et Handicap, le Bureau d’accueil est adapté pour recevoir nos visiteurs dans les meilleures conditions. Sur demande, le personnel peut vous proposer de la documentation en braille ou en gros caractères et une boucle magnétique est à disposition de tous.


    De nombreux services :

    * une boutique qui vous proposera des produits associés au territoire, différents livres sur l’Ile de Ré (entre autres le topoguide de l’Ile avec ses chemin de randonnées pédestres) et la gamme des articles « Destination Ile de Ré ». Vente de la monnaie de Paris (Nouveauté 2018 pour le 10ème anniversaire du classement à l’UNESCO) et de la Médaille Trésors de France (à l’effigie des Fortifications Vauban de Saint-Martin de Ré).
    * une billetterie pour les Croisières Inter-Iles vers l’île d’Aix, les navettes vers La Rochelle les excursions autour de Fort Boyard, et pour tous les départs en bateau depuis le port de Saint-Martin. Des entrées pour l’Aquarium de La Rochelle (au même tarif vous permettant un accès plus rapide), des Pass journée (ou semaine) pour profiter de toute l’offre de transport de la Compagnie des Mouettes sur tout le réseau rétais. Le Bureau d’accueil de Saint-Martin vous propose également toute l’année des visites des fortifications Vauban, et en saison des visites guidées de la ville, du vieux Saint-Martin, des balades contées familiales sans oublier des visites nocturnes qui vous feront découvrir les fortifications d’une autre manière.
    * un espace WiFi gratuit est à votre disposition, avec un ordinateur (sur demande, pas d’impression), table et chaises, un espace enfants avec jeux, des coloriages, une table à langer et des toilettes pour personnes à mobilité réduite et services Tourisme et Handicaps (sur demande).


    Dans le cadre de la Démarche Qualité mise en place par le Bureau d’Accueil de Saint-Martin-de-Ré pour l’accueil des familles, la structure est référencée par le Label Famille Plus. Des prestataires nous ont rejoint pour l’accueil et les services aux familles. L’accueil pour tous est aussi notre devise.

    * Fermé le 25 décembre et le 1er janvier.

    Numéro unique : +33 (0)5 46 09 00 55
  • Langues parlées
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Labels
  • Tourisme et handicap
Prestations
  • Accessibilités
    • Mobilité réduite
      • Pas de seuil de porte, pente inclinée dans les locaux, toilettes adaptées, documentation accessible et comptoir adapté.
    • Déficience auditive
      • Boucle T
    • Déficience mentale
      • Présentoirs adaptés.
    • Déficience visuelle
      • Présentoirs et locaux adaptés, guide d'accueil en braille et gros caractères. Carte de l'Ile de Ré thermo gonflée.
Ouvertures
  • Du 3 septembre 2018
    au 4 novembre 2018
  • Du 5 novembre 2018
    au 24 décembre 2018
  • Du 26 décembre 2018
    au 31 décembre 2018
  • Lundi
    9:30
    18:30
  • Mardi
    9:30
    18:30
  • Mercredi
    9:30
    18:30
  • Jeudi
    9:30
    18:30
  • Vendredi
    9:30
    18:30
  • Samedi
    9:30
    18:30
  • Dimanche
    9:30
    18:30
  • Lundi
    9:30
    18:00
  • Mardi
    9:30
    18:00
  • Mercredi
    9:30
    18:00
  • Jeudi
    9:30
    18:00
  • Vendredi
    9:30
    18:00
  • Samedi
    9:30
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  • Dimanche
    9:30
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  • Lundi
    9:30
    18:00
  • Mercredi
    9:30
    18:00
  • Jeudi
    9:30
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  • Vendredi
    9:30
    18:00
  • Samedi
    9:30
    18:00
  • Dimanche
    9:30
    18:00
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  • Accueil très désagréable

    Nous sommes arrivés par la croisière inter-îles et voulions savoir ce qu'il y avait à faire sur l'île, hôtesse très désagréable que nous avions l'air d'embêter et qui n'avait pas envie de renseigner les touristes et donc de faire son travail!!! Très mécontents de l'accueil! Elle nous a donné le plan de l'île et même pas de la ville et ne nous a donner aucun renseignement pas même qu'il y avait une vue panoramique depuis l'église par exemple. Les touristes doivent se débrouiller par leurs propres moyens! Tout ceci ne donne pas une très bonne image des habitants de l'île!

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    Réponse du propriétaire

    Madame, Monsieur, Nous déplorons le manque d'attention à votre égard lors de votre venue dans nos locaux et nous tenons à nous en excuser.Chaque année, l'Office de Tourisme de Saint-Martin de Ré reçoit quelque 137000 visiteurs et nous regrettons que votre demande n'ait pas été prise en considération. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre station et de vous accueillir dignement.

  • un solo de marimba quelle belle idee !

    j'ai eu a plusieurs reprises l'occasion de venir avec mes 5 petits enfants sur le port,pendant mon séjour,ils se st assis afin d'écouter avec attention le musicien talentueux que vs aviez convié .Sous la pluie ou le soleil, il y avait une belle qualité d'écoute pr des enfants de 2 a 8 ans ,une idée à renouveler ,d'autant que cet instrument est très apaisant et l'artiste sympathique ! Merci

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  • Pas un habitant

    Venu pour mes vacances, j'ai cherche à savoir comment me débarrasser des déchet n'ayant pas de poubelles dans le gîte. On m'a répondu d'aller demander un conteneur à la mairie, un 9 mai, jeudi de l'ascension !!! Après avoir répondu que nous n'habitions pas l'île, on nous a répondu qu'il fallait le faire !!! Merci la réponse !!! En tout cas, un peu respectueux de l'environnement, nous utilisons les poubelles publics.

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  • Bravo

    Bravo pour votre accueil sympathique et vos nouveaux locaux clairs et spacieux. Super travail.

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  • aucun conseil

    La jeune femme présente ce jour-là n'a pas voulue me renseigner. Je voyais bien que je l'embêtais. Je voulais juste avoir les horaires de bus et quelques conseils sur les tarifs pour aller une journée à la Rochelle. Elle m'a dit de regarder, qu'il devait y avoir un prospectus dans un coin de l'office. J'ai trouvé une brochure sur la navette gratuite de l'île donc ce n'était pas ce que je cherchais. Je suis partie bredouille. Heureusement, j'ai été très bien renseignée à l'office de tourisme de la flotte : horaires, prix...par une personne très pro.

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    Réponse du propriétaire

    Madame, Nous avons bien noté votre remarque et regrettons ce manque de conseil à votre endroit. Sachez que nous allons prendre les mesures qui s'imposent afin qu'un tel incident ne puisse pu se reproduire. Pour votre information, le mercredi 05 septembre, l'Office de Tourisme de Saint-Martin de Ré a accueilli 901 visiteurs. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et souhaitons avoir le plaisir à nouveau de vous accueillir. V. Tallineau, Directrice.

  • 14 juillet

    Dommage que l'office de tourisme de Saint Martin de Ré soit fermé après 17h ce 14 juillet, certes un jour férié mais surtout un samedi, jour de forte arrivée de vacanciers!!

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