Nos engagements

Destination Ile de Ré s'engage pour la qualité et la transparence

Les engagements de Destination Ile de Ré

L'accueil de nos visiteurs

En tant qu'Office de Tourisme de catégorie 1, Destination Ile de Ré garantie à tous ses visiteurs et à ses partenaires la découverte de la destination, un accueil chaleureux, un personnel attentif, la maîtrise de langues étrangères, des prestations personnalisées, la propreté et le confort de ses locaux, ainsi que la prise en compte de leurs avis.

L'équipe de Destination Ile de Ré travaille également au quotidien pour la qualité de l’accueil offert aux visiteurs, et sur la valeur ajoutée que les conseillers en séjour apportent aux clients grâce à leur connaissance du territoire et à la qualité du contact humain.

Vous vous êtes rendu(e) dans l’un de nos 10 bureaux d’accueil, n’hésitez pas à remplir notre enquête de satisfaction, moins de 2 minutes suffisent ! :-)

Nous vous invitons également à nous communiquer vos suggestions, réclamations ou remerciements, qui pourraient nous permettre d'améliorer votre prochain séjour sur l'Ile de Ré !

Nos actions pour le développement durable

L’Ile de Ré est une destination plébiscitée pour la beauté de ses paysages et de son architecture, mais aussi pour sa propreté ou encore la qualité de son air. L’écosystème touristique s'attache à conserver ces atouts en préservant l’environnement.  Pour cela, dans la construction de la stratégie touristique de l’île, les acteurs du tourisme du territoire s’efforcent de :

  • Privilégier les transports doux
  • Préserver l'estran, les dunes et la biodiversité 
  • Mettre en avant les productions locales 
  • Préparer le tri et le recyclage des déchets 

Destination Ile de Ré est un acteur majeur de cette stratégie, à travers, entre autres :

  • Des achats responsables pour son fonctionnement (comme par exemple l'impression de brochures par des imprimeurs labellisés Imprim’Vert et PEFC)
  • La numérisation des 10 Guides Villages, des mensuels d’animation, des questionnaires de satisfaction
  • L'objectif « zéro flyers 2020 » dans les bureaux d’accueil des villages
  • L’incitation de nos visiteurs à prendre en photo les documents d’information

L'offre touristique de l'Ile de Ré

En savoir plus sur nos engagements :