BUREAU D'ACCUEIL D'ARS-EN-RÉ

Offices de Tourisme ,  Offices de tourisme et Syndicats d'initiative à Ars-en-Ré
  • Bienvenue à Ars-en-Ré !

    Le Bureau d'Accueil d'Ars-en-Ré vous accueille sur la place de l'église. Nous vous proposons une documentation variée sur les sites touristiques, les randonnées et les hébergements d'Ars-en-Ré.

    Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement et réservation à Ars en Ré et sur toute l'Ile de Ré !

    Numéro unique : +33 (0)5 46 09 00 55
  • Langues parlées
    • Anglais
    • Espagnol
  • Tourisme et handicap
Ouvertures
  • Du 4 septembre 2017
    au 31 octobre 2017
  • Le 1 novembre 2017
  • Du 2 novembre 2017
    au 10 novembre 2017
  • Le 11 novembre 2017
  • Du 12 novembre 2017
    au 23 décembre 2017
  • Le 24 décembre 2017
  • Du 26 décembre 2017
    au 30 décembre 2017
  • Le 31 décembre 2017
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    super accueil visite du clocher superbe ambiance chaleureuse génial

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  • JUSTE UN PETIT SOURIRE

    Nous aurions aimé un visage plus accueillant et avec le sourire. Et oui, c'est aussi ça le tourisme... Même si le soleil n'était pas présent samedi matin !

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    Réponse du propriétaire

    Madame, Monsieur Herbert, Nous ne vous contredirons pas sur le fait que le tourisme, c'est aussi savoir accueillir avec le sourire; c'est ce que nous faisons tous les jours, avec passion. En ce samedi 23 juin, mon collègue et moi-même avons reçu plus de 400 personnes, dont certaines oublient parfois les formules de politesse. C'est aussi ça le tourisme, des "Bonjour", des "Merci", et des sourires sans réponse. Alors Madame, Monsieur Herbert, je tiens à vous présenter mes excuses si je ne vous ai pas rendu votre sourire ce samedi matin et que cela vous a dérangé; je comprends tout à fait votre sentiment car je vis cette même situation quotidiennement. Clémence, hôtesse d'accueil à l'Office de Tourisme d'Ars en Ré

  • Réponse de l'Office de Tourisme au commentaire : accueil détestable

    Nous pensons qu’il s’agit d’un malentendu entre la réservation téléphonique et la réservation définitive. D’une part, il n’était pas question de faire payer le bébé car la visite est gratuite pour les enfants de moins de 8 ans, mais de le comptabiliser dans l’effectif du groupe car nous sommes limités à 10 personnes pour des raisons de sécurité. D’autre part, nous sommes surpris par la remarque « aucune place pour toutes les visites du clocher et pas de réservation » car la réservation avait été effectuée par téléphone. Malheureusement, cette famille s'est présentée avec ¼ d’heure de retard. La visite étant déjà partie, nous avons proposé une autre visite le jeudi matin à la même heure. Le jeudi, ils ont pu suivre la visite comme convenu avec Alexandre. L'équipe de l'Office de Tourisme d'Ars en Ré.

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  • Accueil detestable

    Accueil détestable ont voulu faire payer mon fils de 1 mois !!!!! Ne prennent pas de réservation mais aucune place pour toutes les visites du clocher bref grosse déception

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