CLASSEMENT PREFECTURE :
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Pour les hôtels, les hôtels de plein air, les meublés de tourisme et les résidences de tourisme : Le classement en étoiles est attribué par les services préfectoraux suivant les normes nationales, établies sur des critères de confort, de taille des pièces, de mobilier et de services par exemple… suite à une visite d’un technicien.

Ce classement est obligatoire pour ces catégories d’hébergement exception faite des meublés de tourisme où il est seulement conseillé.

En cours de classement : cette mention signifie que le propriétaire de l’établissement a déposé une demande de classement auprès des services préfectoraux compétents et qu’il est en attente de la décision définitive.

HOTELCERT® : La certification HOTELCERT est fondée sur des engagements de service concernant entre autre chose, l’accueil, l’hébergement et le petitdéjeuner dans les hôtels.
Pour en savoir plus, connectez-vous sur www.hotelcert.org

LES LABELS :
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La plupart du temps, le label est un plus par rapport au classement et permet de qualifier l’offre. Il est national, (Logis de France, Gites de France, Qualité France pour l’Hôtellerie de Plein-Air...) ou local (Tables Gourmandes pour la restauration). Cela correspond à une démarche volontaire du prestataire de service pour valoriser son produit et rentrer dans un réseau de collègues qui ont les mêmes caractéristiques que lui. Le label est facultatif.

CAMPING QUALITE : www.campingqualite.com

Tous les campings adhérents à la charte «Camping Qualité» s’engagent à offrir à leurs clients :
- Un accueil chaleureux
- Une information précise
- Une propreté irréprochable
- Un emplacement privatif au calme

Pour devenir et rester «Camping Qualité», les campings se soumettent à un audit rigoureux, régulier et indépendant sur plus de 300 critères. Ce contrôle est renouvelé tous les 3 ans par des auditeurs professionnels qui enquêtent en se présentant comme des clients.

Pour le vacancier, un camping référencé CAMPING QUALITÉ lui donne l’assurance de prestations conformes à ses attentes sur tout le territoire national.

RELAIS DU SILENCE : www.silencehotel.com

CLES VERTES : www.laclefverte.org
Ce label encourage les gérants à adopter de bonnes pratiques environnementales, et vous garantie un lieu de vacances où l’environnement est pris en compte dans la gestion au quotidien.

TOURISME ET HANDICAP : http://tourisme-handicaps.com
Un label vous assurant des vacances accessibles. Pour répondre à la demande des personnes en situation de handicap, et depuis 2003, les professionnels du tourisme de Charente-Maritime s’investissent dans une démarche qualité d’accueil, d’accessibilité et d’information. Grâce à la mise en place du label «Tourisme et Handicap», la clientèle à besoins spécifiques va enfin bénéficier d’une information fiable sur l’accessibilité des lieux de vacances et de loisirs et ceci quelque soit la déficience : motrice, visuelle, auditive ou mentale. L’objectif étant, à terme de couvrir tout le champ des prestations touristiques, le label s’adresse notamment aux hébergements, restaurants, lieux de visites et espaces de loisirs.